Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas el portal de Belloch Forestal, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable del tratamiento
| Responsable | Belloch Forestal, S.L. · NIF B63879621 |
|---|---|
| Domicilio | Ctra. C-251, km 5,6, 08430 La Roca del Vallès (Barcelona) |
| Teléfono | 938444439 |
| Contacto en materia de datos | gdpr@belloch.eu |
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
a) Acceso al portal
El acceso al catálogo requiere una clave común facilitada a los clientes. Esa clave no está asociada a ninguna persona concreta: al entrar no recogemos tu nombre ni ningún otro dato identificativo, y la sesión que se abre no contiene información personal.
b) Solicitudes de pedido
Cuando envías una solicitud desde el portal, tratamos los datos que rellenas en el formulario:
- Obligatorios: empresa, persona de contacto y dirección de correo electrónico.
- Opcionales: teléfono, CIF y el mensaje que quieras añadir.
- Las especies y unidades solicitadas, y la fecha de la solicitud.
Los usamos para gestionar y responder a tu solicitud: comprobar disponibilidad, preparar el presupuesto, ponernos en contacto contigo y, si la operación sigue adelante, tramitar el pedido y su facturación.
c) Registros técnicos
Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos de conexión —dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas y tipo de navegador— con fines de seguridad, prevención del abuso y diagnóstico de incidencias.
No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti y no usamos tus datos con fines publicitarios. Tampoco hacemos analítica de navegación: ver la Política de Cookies.
3. Base legal de cada tratamiento
| Tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de pedido | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y conservación de justificantes | Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad del portal y registros técnicos | Interés legítimo en proteger el servicio frente a usos indebidos (art. 6.1.f RGPD) |
| Mantener tu sesión iniciada | Necesario para prestar el servicio que has solicitado expresamente (art. 22.2 LSSICE) |
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no prosperan: hasta un año desde la última comunicación, por si retomas el contacto.
- Pedidos tramitados: durante la relación comercial y, después, el plazo legal de prescripción de las obligaciones fiscales y contables (seis años según el Código de Comercio; cuatro a efectos tributarios).
- Registros técnicos: el tiempo que los conserve nuestro proveedor de alojamiento con fines de seguridad, normalmente inferior a un año.
- Cookie de sesión: doce horas, o hasta que cierres sesión.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean debidamente mientras puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Servicio |
|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del portal y registros de conexión |
| Supabase Inc. | Base de datos donde se guardan las solicitudes de pedido |
| Proveedor de correo del grupo | Envío del aviso interno de cada solicitud recibida |
| Google Ireland Ltd. | Mapa de la sección de contacto. Recibe tu dirección IP al mostrarse; ver la Política de Cookies |
Además, podremos comunicar tus datos a la Administración tributaria, a fuerzas y cuerpos de seguridad o a juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores son sociedades estadounidenses y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. Puedes solicitarnos copia de estas garantías escribiendo a gdpr@belloch.eu.
6. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos escribiéndonos a gdpr@belloch.eu o por correo postal a Ctra. C-251, km 5,6, 08430 La Roca del Vallès (Barcelona), indicando el derecho que ejerces. Si lo necesitamos para identificarte, podremos pedirte copia de un documento acreditativo de tu identidad.
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos su tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable a dos meses más si fuera necesario por su complejidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: el portal se sirve íntegramente cifrado mediante HTTPS, el acceso al catálogo requiere clave, la base de datos no es accesible públicamente y solo se consulta desde nuestro servidor, y la cookie de sesión está firmada y no es legible por los scripts de la página.
8. Veracidad de los datos
Al facilitarnos tus datos garantizas que son ciertos y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilitas datos de otra persona —por ejemplo, los de un compañero como contacto del pedido—, te corresponde haberla informado previamente del contenido de esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el portal. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al pie de esta página.